Вопросы и ответы
Откуда берутся кости и черепа для изделий? Это этично?
Абсолютно этично. Принцип нашей мастерской — дарить материалу вторую жизнь, а не отнимать её. Ни одно животное не пострадало и не было добыто ради нашего творчества специально.

Откуда берутся материалы:
  • Находки на местности
  • Хозяева питомцев, которые хотят подарить своему питомцу вторую жизнь
  • Заводчики различных видов
  • Охотники с лицензией, где материал для наших изделия является побочным продуктом
  • Волонтеры, занимающиеся лечением различных видов


Безопасны ли изделия для здоровья? Проходят ли они обработку?
Да, на 100% безопасны. Каждый череп и кость проходят сложный многоэтапный процесс профессиональной обработки: глубокую очистку, обезжиривание в специальных составах и дезинфицирующее отбеливание. Материал становится абсолютно чистым, сухим, не имеет никаких запахов и органических остатков. Он сохраняется в первозданном виде десятилетиями.
Можно ли сделать изделие по моему индивидуальному заказу?
Да, мы очень любим индивидуальные заказы! Для связи напишите нам удобным для Вас способом. Мы обсудим задумку, подберём материалы из наличия и воплотим идею в жизнь.

Сколько времени занимает изготовление заказа?

Если товара нет в наличии, срок изготовления под заказ обычно составляет от 5 до 14 рабочих дней. Это зависит от сложности работы, наличия нужной кости в мастерской и текущей загруженности. Точные сроки мы всегда согласовываем с вами перед началом работы.


Как упаковываются изделия? Не разобьются ли они при доставке?
Мы знаем, что кость — материал деликатный, поэтому уделяем упаковке особое внимание. Каждое изделие бережно оборачивается в несколько слоев воздушно-пузырьковой пленки, фиксируется в плотной коробке
и заполняется мягким наполнителем, который гасит любые удары при транспортировке. За всё время работы более 99% наших посылок доехали до владельцев в идеальной сохранности.
Какие есть способы оплаты и доставки?
Мы доставляем заказы по всей России с помощью СДЭК, Почты России, Я.Маркет. Также можем отправить посылку в другую страну (обсуждается индивидуально).
Вы можете оплатить заказ прямо на сайте банковской картой, наличными при получении, а также воспользоваться беспроцентным сервисом «Долями» от Т-Банка — стоимость заказа разделится на 4 небольших платежа, с Вами свяжутся в кратчайшие сроки для уточнения деталей доставки.


Контакты
Россия, Москва
2026 © Все права защищены.
ИП Рюмина К.С. - ИНН / ОГРН 771548622973 / 323774600014646
Россия, Москва.