Условия оплаты и доставки товара
Отправка заказов осуществляется Почтой России или службой доставки СДЭК. После поступления заказа нам требуется от одного до трех дней для подготовки товара к отправке. Стоимость отправки рассчитывается автоматически на нашем сайте в момент оформления заказа, после ввода полного адреса. Сразу после отправки вам на email поступит трек-номер для отслеживания отправления. Срок доставки в любой крупный город России составляет около 2-5 рабочих дней с момента отправки, в дальние регионы - до 12 рабочих дней.
Доставка по Москве:
Возможно получение заказа путем самовывоза в одной из выбранной Вами при заполнении формы оформления точки продаж. Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней, сразу после прибытия товара на точку Вы получите уведомление на email о возможности забрать заказ.
Оплата:Мы принимаем к оплате банковские карты и электронные кошельки. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты.
Мы гарантируем безопасность платежей и надежно защищаем данные вашей банковской карты при оплате онлайн. Все конфиденциальные данные передаются в зашифрованном виде с использованием криптографического протокола SSL на сервер.
Дальнейшая передача данных с сервера осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка конфиденциальных данных клиента производится в процессинговом центре.
Также возможна оплата наличными при получении заказа. Оплата принимается нашим курьером из рук в руки.
Возврат или обмен товара надлежащего качества
Возврат производится в течение 14 дней с момента доставки товара, не считая дня доставки. Для уточнения адреса и деталей необходимо связаться с нами по телефону либо электронной почте, указанными в разделе "Контакты" в течение 3х рабочих дней с момента получения заказа.
При возврате возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются (ст.497 ГК РФ п.4).
Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту или электронный кошелёк, с которых была выполнена оплата.
Условия возврата товара надлежащего качества:
- Сохранение его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и т.п.).
- Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (квитанция об оплате).
Мы с радостью создаем изделия по вашим персональным эскизам и параметрам. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами оформления, оплаты и отмены таких заказов:
- Согласование параметров: При оформлении заказа Покупатель обязуется максимально подробно описать желаемый вид, размеры и характеристики изделия. Допускается предоставление референсов (примерных фото аналогичных изделий) для последующего согласования корректив. Итоговые параметры заказа фиксируются в переписке (или бланке заказа) и считаются утвержденными обеими сторонами.
- Порядок оплаты: Работа над индивидуальным заказом начинается исключительно после внесения предоплаты в размере 50% от общей стоимости изделия. Оставшиеся 50% стоимости (а также стоимость доставки, если применимо) оплачиваются перед отправкой готового изделия Покупателю.
- Отмена заказа и невозврат предоплаты:
— В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 717 ГК РФ, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до передачи ему работы, уплатив Продавцу часть установленной цены пропорционально части работы и возместив расходы, произведенные до этого момента
— Поскольку материалы для индивидуального заказа (перья, основы, бусины, элементы декора) закупаются непосредственно под требования конкретного Покупателя сразу после согласования, в случае отказа Покупателя от заказа внесенная предоплата (50%) не возвращается. Данная сумма признается Сторонами компенсацией фактически понесенных Продавцом расходов на приобретение материалов и подготовку к выполнению заказа.
— Запрет на возврат товара надлежащего качества: На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Поскольку изделия по индивидуальным заказам (ловцы снов и др.) создаются по вашим персональным эскизам, размерам и цветовым решениям, они не подлежат возврату или обмену (при отсутствии производственного брака) после их передачи Покупателю.
2025 © Все права защищены.
ИП Рюмина К.С. - ИНН / ОГРН 771548622973 / 323774600014646Россия, Москва.